Facebook le réseau social le plus important en termes d’utilisateurs dans le monde fait de grands efforts pour rendre plus simple la création de profils d’entreprises. Grâce à sa page « Facebook business » et à l’aide en ligne, il est vraiment facile d’y arriver, pourtant la plupart des compagnies oublient de remplir des informations essentielles qui soutiennent l’amélioration de leur crédibilité et leur positionnement dans la communauté. Ci-dessous des options à ne pas oublier lorsque vous configurez la page Facebook de votre entreprise :
L’information basique de votre compagnie
Rendez disponible toute l’information dont vos clients ont besoin pour vous contacter :
- Le nom d’utilisateur ou adresse Web personnalisé : pour que votre cible trouve votre page plus facilement. Faites attention aux règles de création, car Facebook impose certaines restrictions.
- La description de votre page : un résumé de 155 caractères sur votre compagnie. N’oubliez pas d’y ajouter vos mots-clés.
- L’adresse, le téléphone, le courriel et l’adresse du site Web. Vous pouvez intégrer cette information après avec d’autres services Facebook.
- Les heures d’ouverture et de service à la clientèle.
- Information des comptes dans autres réseaux sociaux.
Vous pouvez modifier cette information sur la rubrique Page + À propos :
Les réglages généraux de la page Facebook
Ces ajustements visent un meilleur ciblage de votre présence sur Facebook et augmenter des interactions de votre communauté avec votre marque :
- Autoriser l’accès à communiquer directement avec vous aux visiteurs à travers le bouton de message.
- Adapter la visibilité de votre page selon le pays et l’âge des utilisateurs.
- Restreindre des expressions vulgaires.
- Activer l’option de publication dans plusieurs langues (une option vraiment utile à Montréal)
Pour arriver à ces options, cliquez sur Paramètres + Général :
La configuration de votre cible
Même si vous pouvez modifier cette option en tout le temps, il est important de bien choisir votre auditoire dès le début. De cette façon, vos publications seront vues par individus vraiment intéressés à vos produits et services.
Cette option est disponible en cliquant Paramètres + Auditoire préférés :
Vous avez maintenant de nouvelles astuces pour rendre plus visible votre entreprise sur Facebook. Prenez en compte que pour améliorer votre positionnement ces actions doivent être accompagnées d’autres actions marketing. Si vous avez des questions spécifiques sur la page Facebook de votre entreprise, ne doutez plus envoyez-moi un courriel, je serai ravie de vous aider!