De nos jours, tout le monde connait un peu le marketing numérique. Ainsi, certaines personnes ont plusieurs profils sur les réseaux sociaux, connaissent quelques outils et lisent sur les « dernières tendances ». Cependant, être « utilisateur des produits qui sont sur le marché », c’est bien différent d’être « créateur ou vendeur de ces produits ». Le marketing d’aujourd’hui est complexe et demande une expertise acquise. Si vous la négligez, vous risquez de vous tromper et d’endommager la réputation de votre entreprise. Voici trois erreurs à éviter dans l’exécution de votre stratégie de marketing numérique :
Engager un amateur pour travailler votre matériel graphique
L’image graphique de votre entreprise est fortement liée à la perception que vos clients ont de vos produits et services. Il est important que l’image de votre entreprise entraine une influence positive et en ligne avec vos valeurs et vos objectifs commerciaux. En fait, une image de marque forte est toujours rattachée au plan de communication. Voilà pourquoi vous devez chercher l’aide d’un professionnel marketing et d’un graphiste qui travaillent les différentes composantes de la marque pour établir des bases solides afin d’avoir une image qui crée des liens de confiance avec votre clientèle. Le matériel graphique de votre compagnie, c’est plus qu’un logo; il comprend aussi la typographie, la palette chromatique et la mise en page de vos documents corporatifs.
Essayer de construire le site Web vous-même
Depuis la prolifération des applications sur Internet pour la construction des sites Web, j’ai vu une augmentation d’entreprises qui se lancent dans le développement de leurs propres pages en oubliant des éléments de base comme l’esthétique, l’ergonomie, l’offre de valeur expliquée par des contenus pertinents, des mots clés pour améliorer le positionnement dans les moteurs de recherche, la vitesse d’affichage, etc. En réalité, ces sites Web finissent par devenir obsolètes par le manque d’une stratégie d’évolution bien réfléchie. En fait, je vous avoue que, dans un site Web, ce n’est pas le développement, la phase la plus difficile, mais c’est la stratégie, la partie la plus importante à penser et à documenter. C’est pour cette principale raison que vous avez besoin d’un spécialiste pour vous accompagner.
Ouvrir un profil dans tous les réseaux sociaux qui sont à la mode
À condition que votre cible soit là, la popularité d’un réseau social n’est pas une raison d’y être! Les médias sociaux sont des outils très puissants pour travailler la notoriété de votre entreprise, pour développer une communauté autour de votre marque et pour trouver des clients potentiels. Néanmoins, vous risquez d’avoir l’effet contraire si votre présence n’est pas justifiée par la publication de contenus pertinents et d’interactions significatives avec la communauté. En fait, avant d’ouvrir un profil sur les réseaux sociaux, pensez à votre stratégie : est-ce que votre client potentiel est là ? Comment pensez-vous établir une relation avec votre communauté? Quelle est la valeur que vos contenus vont apporter à vos abonnés?
Bref, dans un monde hyper connecté où la plupart des personnes ont accès aux outils « Do it yourself », il est normal de penser que n’importe qui peut bien exécuter le positionnement numérique d’une entreprise. Toutefois, l’élaboration rapide d’un logotype, la création d’un profil sur les réseaux sociaux ou la construction d’un site Web à l’aide des outils en ligne n’est pas l’activité la plus importante pour le bon positionnement de votre compagnie. C’est l’accompagnement d’un professionnel qui vous aide à bâtir une stratégie pour bien choisir les outils selon le domaine de votre entreprise et la dynamique du marché.