Vous avez décidé finalement d’ouvrir le profil de votre entreprise sur les réseaux sociaux. Vous êtes convaincu de l’importance d’y être et vous faites confiance à ce nouveau canal. Toutefois, vous ne savez pas par où commencer et vous souhaiteriez avoir une petite orientation. Je vous liste ci-dessous quelques éléments importants pour bien demarrer votre présence sur les médias sociaux :
Pour bien débuter sur les réseaux sociaux …
- Ayez une image de marque adaptée aux réseaux sociaux. Assurez-vous d’utiliser les tailles d’images correctes et des versions différentes selon le type de profil. Évitez les designs chargés, comme ceux avec beaucoup d’éléments dans l’image d’arrière-plan.
- Employez des mots-clés associés à votre activité pour élaborer un calendrier de publication et partager des contenus qui démontrent votre expertise. Profitez chaque contact avec vos abonnées pour leur approcher à votre marque.
- Actualisez fréquemment, soyez constant et original dans vos publications. Évitez de republier les mêmes messages, reformulez-les !
- Variez vos contenus : les images et vidéos sont très populaires dans la plupart des réseaux sociaux.
- Évitez la messagerie unidirectionnelle, participez aux conversations de votre communauté. Interagissez avec elle; aimer, commenter et partager leur information vous aideront à établir une relation.
- Établissez des indicateurs de performance pour tester votre gestion. Quels usagers sont les plus actifs ? Quels sont les contenus qui obtiennent plus d’interactions ? Quel est le jour où la communauté interagit le plus? Variez vos contenus et les horaires de publication et testez encore, c’est gratuit! 🙂
- Ne perdez pas de vue vos concurrents ! Surveillez ce qu’ils font et la réaction de la communauté. Utilisez cette information comme auto-évaluation et pour trouver de nouvelles opportunités pour votre entreprise.
Pour conclure, gardez en tête votre objectif commercial sans oublier que vous êtes en train de bâtir une relation avec vos abonnés. Il est donc important de montrer votre côté humain et d’ajouter de la valeur. Ainsi, vous devez être patient et persistant dans vos démarches, mais, dès que vous réussirez avoir une communauté fidèle, votre marque commencera à surfer sur la vague du succès. Bonne chance!